Assistenza Tecnica – Punto Com Group

Stai cercando un servizio di consulenza informatica per rinnovare una infrastruttura obsoleta e poco performante?

Ti sei reso conto che i tuoi processi aziendali non hanno la giusta controparte tecnologica?

Oppure stai avviando una nuova impresa e vuoi costruirne l’impianto tecnologico con un approccio scalabile e all’avanguardia?

Un contratto di assistenza informatica è il modo migliore per garantire continuità all’operatività aziendale. Un blocco o un guasto nell’infrastruttura informatica di un’azienda può compromettere il normale avanzamento delle attività e trasformarsi facilmente in una catastrofe.

La presenza di un partner che conosca alla perfezione il sistema informatico aziendale, che ne esegua periodicamente la manutenzione e che sia sempre disponibile a intervenire tempestivamente, è l’unica via per garantire all’azienda delle certezze. Da una parte far sì che il lavoro proceda fluido sulla parte IT, dall’altra essere sereni nel sapere che, in caso di emergenze, tutto è sotto controllo.

PuntoCom propone ai propri clienti un contratto di assistenza informatica completo e personalizzato che comprende:

La programmazione periodica della manutenzione si traduce in un’attività di prevenzione strutturata in modo da limitare e rendere più agevoli gli interventi di emergenza.

Un contratto di assistenza informatica mette l’azienda al riparo dalle sorprese anche sul piano economico: la spesa mensile per la manutenzione dell’infrastruttura informatica è subito chiara.

Continuità di servizio, certezza dei costi e del supporto tecnico e sistemi potenti e sempre performanti, in tutta tranquillità: serve altro per lavorare insieme?

Punto Com Group guida le imprese italiane e le sostiene nel cambiamento, permettendogli di cavalcare l’evoluzione tecnologica con un processo di innovazione continua.

Operiamo in tutto il territorio nazionale, sostenendo lo sviluppo e la crescita del tessuto delle PMI italiane occupandoci di tutte le esigenze legate al mondo IT: dalla Connettività alla Sistemistica, dalla scelta dell’hardware al mondo Cloud e Data Center, dall’assistenza informatica all’Industria 4.0… Fino al Digital Signage con l’inserimento di soluzioni smart per la comunicazione interna e commerciale.

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Esperienza da oltre

anni

Ascoltiamo le tue esigenze informatiche, analizziamo i tuoi sistemi IT, singolarmente e nella loro complessità, verifichiamo la tua infrastruttura, forniamo connessione ad alta velocità e funzionalità di rete per rispondere immediatamente al bisogno di performance della tua azienda.

Ci occupiamo delle tue esigenze IT come Managed Service Provider, dal supporto agli utenti al monitoraggio e manutenzione dei sistemi.

Tutti i nostri servizi di assistenza informatica sono modulabili sulla base delle esigenze della tua azienda, assicurandoti il supporto del nostro team nei modi e nei tempi in cui ti serve:

Manutenzione periodica programmata, assistenza on demand o presidio fisso presso la tua sede;
Canali di ingaggio: puoi contattarci telefono, email e tramite la nostra piattaforma di ticketing o la tua;
Report: report post-intervento e report periodici delle attività e dei ticket gestiti, così da poter avere sotto controllo in ogni momento eventuali criticità e la visione d’insieme sulla tua situazione IT aziendale;
Documentazione continuativa dei tuoi asset, procedure e processi IT-related per garantirti totale visibilità e controllo dello stato dell’arte ed ottimizzare i nostri interventi.

Punto Com può essere per la tua azienda un vero e proprio reparto IT interno perfettamente integrato e su misura. Grazie ai nostri servizi di assistenza, documentazione e manutenzione informatica, potrai concentrarti sul tuo business, sapendo che tutto l’ambito informatico della tua azienda è in mano a dei professionisti.

Potrai svolgere sereno il tuo lavoro, perché danni e guasti informatici saranno minimizzati, e in caso di emergenza saprai a chi rivolgerti con rapidità.

Per conoscere nel dettaglio i nostri servizi, compila il form qua sotto per richiedere un appuntamento gratuito.
Così potremo valutare la tua situazione precisa e capire le esigenze IT specifiche della tua azienda.

Lascia di seguito i dati per richiedere l’analisi completamente gratuita della tua azienda in ambito sicurezza, connettivitá e IT. Verrai contattato il prima possibile da uno dei nostri consulenti